Все гарантийные условия являются открытыми и прозрачными. При возникновении производственных дефектов, не вызванных человеческим фактором, внешним механическим воздействием или форс-мажорными обстоятельствами, ремонт и замена осуществляются бесплатно в течение гарантийного срока.1. Алюминиевый профиль — гарантия 20 лет: бесплатный ремонт или замена, если в течение 20 лет на профиле появится отслоение краски, шелушение, окисление или естественная деформация. 2. Многослойное стеклопакет — гарантия 5–15 лет: обычное закалённое стекло — 5 лет, ультрабелое закалённое стекло — 15 лет; бесплатная замена при самопроизвольном разрушении стекла, запотевании, попадании влаги внутрь и нарушении герметичности. 3. Уплотнительная резина — гарантия 10 лет: бесплатная замена полного комплекта оригинальных комплектующих, если в течение 10 лет из-за старения, растрескивания или отслоения резины возникают утечки воздуха и протечки воды. 4. Фурнитурная система — гарантия 10 лет: бесплатный ремонт и замена оригинальной фурнитуры (замки, петли, ролики и т.д.) при заедании, поломке или выходе из строя. 5. Москитная сетка — гарантия 5 лет: бесплатная замена, если в течение 5 лет сетка деформируется, провисает, отслаивается или повреждается.
1. Оперативная связь: персональный менеджер по послепродажному обслуживанию по всей стране связывается в течение 12 часов, стандартные неисправности устраняются с выездом специалиста за 48 часов. 2. Срочный выезд: при аварийных ситуациях, таких как протечки воды, повреждение стекла, невозможность закрыть окно или дверь, осуществляется приоритетный выезд для ремонта. 3. Оригинальные комплектующие: все запчасти для послепродажного обслуживания производятся на заводе бренда, что гарантирует подлинное качество. 4. Пожизненное обслуживание: после окончания гарантийного срока доступно пожизненное обслуживание по себестоимости. 5. Единый общенациональный сервисный телефон: 400-606-1896
1. Данная гарантийная декларация имеет подтверждённую достоверность и действует только для оригинальной продукции бренда. Покупайте товары только через официально авторизованные каналы, чтобы получить полное официальное послепродажное обслуживание.
Все гарантийные условия являются открытыми и прозрачными. При возникновении производственных дефектов, не вызванных человеческим фактором, внешним механическим воздействием или форс-мажорными обстоятельствами, ремонт и замена осуществляются бесплатно в течение гарантийного срока.
